私たちが大切にするもの
1. 義 ― 誠実であること
・利用者さまの尊厳を守り、正しい判断と行動を心がけます。
・約束は守り、報告・連絡・相談を徹底します。
・自分の行動が誰かの安心につながることを意識します。
2. 儀 ― 礼節を尽くすこと
・挨拶・言葉遣い・身だしなみを整え、安心感と信頼を築きます。
・相手の立場に配慮し、思いやりのあるコミュニケーションを心がけます。
・感謝の気持ちを忘れず、人との関わりを大切にします。
3. 議 ― 対話を重ねること
・一人で抱え込まず、チームで考え、共有し、協力します。
・疑問や課題は積極的に意見交換し、より良いケアにつなげます。
・利用者さまやご家族の声に耳を傾け、サービス向上に反映します。
4. 宜 ― その人らしさを尊重すること
・画一的な支援ではなく、その人の生活・価値観・希望に寄り添います。
・状況に応じて柔軟に考え、最適な方法を選択します。
・小さな変化にも気づき、必要なサポートを的確に行います。
5. 技 ― 専門性を磨くこと
・安全・安心を最優先に、専門知識と技術の向上に努めます。
・学び続ける姿勢をもち、最新の情報や技術をチームで共有します。
・記録を正確に行い、ケアの質を継続的に改善します。